Der Vertrieb ist einer der Schlüsselfaktoren für den Erfolg eines Produktes oder einer Dienstleistung
winterberg-totallokal: IHK: Mit dem neuen Zertifikatslehrgang „Vertriebsspezialist/in (IHK)“ werden Vertriebler für diese herausfordernde Aufgabe fit gemacht. Der Lehrgang findet online ab dem 9. August statt.
Die Teilnehmer erfahren, wie sie praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich planen, durchführen und kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und erfahren, wie sie ihre Kunden langfristig an sich binden.
Wer schon Erfahrung im Vertrieb hat, kann den Lehrgang nutzen, um sein Verhalten einmal zu reflektieren, zu verfeinern und zu optimieren, um den Erfolg seiner Vertriebsaktivitäten nachhaltig weiter zu steigern.
Zu den Themen, die in dem Lehrgang bearbeitet werden, gehören unter anderem grundlegende Voraussetzungen für einen erfolgreichen Vertrieb, Vertriebsstrategie, Controlling im Vertrieb, Akquise, der Aufbau von Verkaufsgesprächen, Kundenpflege und ‑bindung, Kundenzufriedenheit und Empfehlungen und vieles mehr.
Die Teilnehmer werden den Lehrgang aktiv mitgestalten können. Sie bestätigen ihr Wissen abschließend in einer praxisorientierten Projektarbeit und einem anschließendem Online-Fachgespräch.
Weitere Infos sowie die Anmeldeunterlagen gibt es beim IHK-Bildungsinstitut (Carina Ostkamp, Tel. 02941 9747528 oder unter ostkamp@arnsberg.ihk.de).
Quelle: IHK Arnsberg, Hellweg-Sauerland